Создан Единый центр приема претензий для пользователей BelToll
На базе ГУ «Белавтострада» был создан Единый центр приема и обработки претензий, поступающих от пользователей платных автодорог РБ. Кроме того, для оптимизации процесса приема и рассмотрения претензионных заявлений организована целая рабочая группа из представителей госучреждений «Белавтострада», «Транспортная инспекция» и «Карш Телематик Сервисиз».
Таким образом, теперь все споры, которые могут возникнуть в связи с порядком использования платной дороги, начислением и взиманием сборов, выплатой штрафов, будут разрешаться путем предъявление претензий в вышеупомянутое учреждение.
БЕЛТА