Российская лизинговая отрасль замедляется

В 2013 году специалисты не ожидают высоких показателей от российской лизинговой отрасли. В местной промышленности наметился спад, при этом на отдельных отраслях отрицательно сказалось присоединение России к ВТО. Значительная часть потенциальных клиентов уже закредитованы, и это заставляет лизинговые компании отказаться от сделок с ними. Кроме того, с 2013 года был отменен налог на имущество, из-за чего значительно снизилась привлекательность использования лизинга по сравнению с тем же банковским кредитом.

Все это заставляет компании задуматься об улучшении клиентского сервиса. Так, как отмечают эксперты, для клиентов важно, чтобы им уделяли больше внимания, быстро реагировали на возникшие пожелания и запросы, важна скорость и простота оформления сделки, наличие дополнительных услуг и не только, вот на этом и будут делать акцент лизинговые компании в будущем.

Профиль

Автор: Ксения