Единое информационное пространство экспедиторской компании
Специализированные программы не только автоматизируют бизнес-процессы. Современные компьютерные системы создают единое информационное пространство для сотрудников, подрядчиков, партнеров и даже заказчиков. Это касается и транспортно-экспедиторской компании. Для нее, как ни для какой другой фирмы, важен обмен данными на расстоянии между всеми участниками грузоперевозки.Благодаря современным компьютерным программам, не только логисты, но и финансисты, бухгалтеры, продавцы услуг — весь персонал организации — получают своевременные данные, необходимые для их работы. Каждая группа пользователей, обладая полной и достоверной информацией, более эффективно выполняет свои рабочие обязанности.
Информационные системы построены таким образом, что сотрудники могут обращаться к сведениям, которые ввели другие работники, отделы или даже удаленные филиалы. Ускоряются потоки данных, оптимизируется взаимодействие. Например, департамент транспортной логистики может узнать баланс расчетов с контрагентами и клиентами, оплачены ли те или иные счета. Отдел бухгалтерии получает доступ к электронным копиям нужных сопроводительных документов.
Нужно добавить, что в основе практически любой современной системы лежит разграничение прав доступа. Каждый пользователь или группа пользователей видит лишь ту информацию, которую им положено знать.
Таким образом, в современных условиях лишь те компании могут быть конкурентоспособными, которые внедрили специальные программные продукты. Такие системы аккумулируют всю информацию фирмы и предоставляют ее сотрудникам, которым она необходима для работы. В результате, специалисты обладают своевременными сведениями, филиалы компании-экспедитора работают слаженно, в едином информационное поле. Это позволяет уменьшить трудозатраты, увеличивает эффективность как отдельно взятого сотрудника, так и всей транспортно-экспедиционной организации в целом. Это приводит к минимизации издержек и повышению качества обслуживания клиентов.